Artisans et entreprises du bâtiment : un site qui fait sonner le téléphone

Par Antony Addy et Julien Bourgois 2 min de lecture

Zone d'intervention, réalisations, garanties, devis en un clic : ce qu'un client cherche avant d'appeler un artisan, et comment votre site peut y répondre.

Le site EM Concept, créé par The Vitrine · Voir l'étude de cas

Électricien, plombier, maçon, menuisier, paysagiste : vos clients vous trouvent souvent par le bouche-à-oreille, puis vérifient sur internet avant d’appeler. Votre site a un seul vrai travail : leur donner confiance, et les faire appeler. Voici ce qui compte.

1. Ce que vous faites, et où

En arrivant, le visiteur doit comprendre en trois secondes votre métier et votre zone d’intervention : « Électricien à Fréjus, Saint-Raphaël et dans l’Est varois ». C’est aussi ce qui aide Google à vous montrer aux bonnes personnes.

Si vous faites plusieurs métiers, donnez une page à chacun. Le site d’EM Concept, électricien et intégrateur audiovisuel, présente ses cinq domaines (électricité, vidéo, home cinéma, sonorisation, réseaux et sécurité) chacun avec ses prestations en détail.

2. Vos réalisations, en photos

Pour un artisan, rien ne vaut des photos de chantiers terminés. Une galerie claire, si possible classée par type de travaux, vaut mieux qu’un long discours. EM Concept propose une galerie filtrable par type d’intervention : le visiteur va droit à ce qui le concerne.

Prenez l’habitude de photographier vos chantiers, avant et après. C’est la matière première de votre site.

3. Les preuves de sérieux

Avant de laisser quelqu’un entrer chez soi, on veut être rassuré. Mettez en avant :

  • vos années d’expérience ;
  • vos garanties et assurances (décennale, responsabilité civile) ;
  • vos labels ou qualifications, s’il y en a (RGE, Qualifelec…) ;
  • les avis de vos clients, par exemple ceux de votre fiche Google.

4. Le devis, en un geste

Le visiteur est convaincu : ne le perdez pas. Un bouton d’appel visible sur chaque page, un lien WhatsApp, et un formulaire de demande de devis ou de visite court. Sur le site d’EM Concept, la demande de visite ou de devis gratuit se fait en une seule étape, et l’appel comme WhatsApp sont accessibles depuis toutes les pages.

5. Pensé pour le téléphone

Vos clients vous cherchent souvent depuis leur téléphone, parfois devant la panne. Un site rapide, lisible d’une main, avec le numéro cliquable, fait la différence.

6. Et si vos clients parlent une autre langue ?

Sur la Côte d’Azur, beaucoup de propriétaires sont étrangers. Le site de Plan B Concept, qui accompagne des propriétaires dans leurs projets de rénovation et de construction, parle anglais et français : c’est souvent ce qui décide un client qui ne lit pas le français.

En résumé

Un bon site d’artisan n’a pas besoin d’être grand : votre métier et votre zone, vos réalisations, vos garanties, et un moyen de vous appeler tout de suite. Julien a fait des sites pour artisans une spécialité de son studio. Parlez-nous de votre activité : nous partons de la façon dont vos clients vous trouvent aujourd’hui.

Les sites cités dans cet article