Être trouvé sur Google à Fréjus, Saint-Raphaël et dans le Var

« Restaurant Fréjus », « auto-école Saint-Raphaël », « sophrologue près de moi » : chaque jour, des gens cherchent exactement ce que vous proposez, à quelques kilomètres de chez vous. Ce qu’ils voient en premier, ce n’est pas une liste de sites, c’est une carte avec trois établissements. Voici comment y apparaître, et comment transformer cette visite en appel.

Deux outils qui travaillent ensemble

Pour une recherche locale, Google s’appuie surtout sur deux choses :

• Votre fiche d’établissement Google (l’ancien « Google My Business ») : votre nom, votre adresse, vos horaires, vos photos et vos avis, affichés sur la carte.
• Votre site internet : là où Google vérifie ce que vous faites vraiment, pour qui, et dans quelles villes.

La fiche attire l’œil, le site convainc. Une fiche sans site laisse le visiteur avec peu d’informations ; un site sans fiche reste invisible sur la carte. Les deux ensemble se renforcent.

1. Une fiche Google complète et à jour

C’est gratuit, et c’est souvent ce qui fait la plus grande différence :

• Revendiquez votre fiche si ce n’est pas déjà fait, et vérifiez qu’elle est bien à votre nom.
• Choisissez la bonne catégorie principale : « Pizzeria » plutôt que « Restaurant » si c’est ce que vous êtes. C’est l’un des critères les plus importants.
• Remplissez tout : horaires (y compris les jours fériés), téléphone, zone desservie si vous vous déplacez, services, lien vers votre site.
• Ajoutez de vraies photos : votre devanture, votre salle, votre équipe, votre travail. Les fiches avec des photos récentes inspirent plus confiance.

2. Des avis, et des réponses

Les avis comptent pour Google comme pour vos futurs clients. Demandez-les simplement, au bon moment : après un repas réussi, un permis obtenu, une séance qui a fait du bien. Un lien direct vers votre fiche, sur un petit carton ou par message, suffit.

Répondez à chaque avis, y compris aux moins bons, calmement et brièvement. Les gens lisent les réponses autant que les avis.

3. Un site qui dit clairement où vous êtes et ce que vous faites

Google ne devine pas : il lit. Votre site doit dire en toutes lettres :

• Votre métier et votre ville dans le titre et la première phrase : « Auto-école à Fréjus » plutôt que « Bienvenue ».
• Une page par service important, avec ses informations pratiques. Sur le site de l’auto-école La Tour de Mare, chaque formation (permis B, moto, conduite accompagnée) a sa page, ce qui permet d’être trouvé sur chacune.
• Les mêmes nom, adresse et téléphone que sur votre fiche Google, écrits exactement de la même façon.
• Les villes que vous servez, si vous vous déplacez : Fréjus, Saint-Raphaël, Puget-sur-Argens, Roquebrune-sur-Argens, Sainte-Maxime… sans en faire une liste artificielle, mais là où c’est vrai et utile.

4. Rapide sur téléphone

La plupart des recherches locales se font sur un téléphone, souvent dehors. Si la page met du temps à s’afficher, le visiteur revient à la carte et appelle le suivant. Un site léger, avec les horaires et le bouton d’appel visibles tout de suite, garde ces visiteurs.

Sur le site du Wall Street, à Fréjus, le menu de la semaine et la réservation sont accessibles dès l’arrivée ; sur celui de SR Bien-être, à Saint-Raphaël, chaque soin est décrit simplement, avec un moyen clair de prendre rendez-vous.

5. Ce que nous ajoutons « sous le capot »

Une partie du travail ne se voit pas, mais aide Google à comprendre votre activité :

• des titres et descriptions de page écrits pour la recherche, page par page ;
• des données structurées, qui disent à Google en langage machine votre adresse, vos horaires et votre type d’activité ;
• l’inscription du site à Google Search Console, pour savoir sur quelles recherches vous apparaissez et repérer les problèmes.

Ce que vous pouvez faire dès cette semaine

1. Ouvrez votre fiche Google et vérifiez vos horaires, votre catégorie et le lien vers votre site.
2. Ajoutez cinq photos récentes.
3. Demandez un avis à trois clients satisfaits, et répondez aux avis en attente.
4. Ouvrez votre site sur votre téléphone : voyez-vous votre métier, votre ville et un moyen de vous contacter sans faire défiler ?

Si la réponse à la dernière question est non, c’est là que nous pouvons vous aider. Voyez nos sites en ligne, ou parlez-nous de votre projet.