Pourquoi un site internet, quand on est déjà sur Facebook et Google Maps ?
Les réseaux sociaux et Google Maps sont utiles, mais ils ne vous appartiennent pas. Ce qu'un site apporte en plus, et ce qu'il doit faire pour être utile.
C’est la question que l’on nous pose le plus souvent. Vous avez une page Facebook, un compte Instagram, une fiche Google Maps avec des avis : à quoi bon un site en plus ?
La réponse courte : ces outils sont précieux, mais ce sont des vitrines louées. Votre site, lui, vous appartient.
Des outils utiles, mais qui ne sont pas à vous
Sur un réseau social, ce sont les règles de la plateforme qui décident de qui voit vos publications, de la place laissée à vos informations pratiques et de ce qui s’affiche à côté de vous, parfois un concurrent. Ces règles changent, sans vous demander votre avis.
Une fiche Google Maps est indispensable pour être trouvé près de chez vous. Mais elle tient en quelques lignes : impossible d’y présenter votre carte complète, vos prestations, votre parcours ou ce qui vous rend différent.
Votre site, c’est l’endroit où vous décidez de ce que l’on voit en premier, de ce que l’on retient, et de l’action que l’on fait ensuite.
Le site répond aux questions avant qu’on vous appelle
Avant de pousser votre porte ou de vous écrire, un visiteur veut savoir quelques choses simples :
- Êtes-vous ouvert, et quand ?
- Que proposez-vous, et à quel prix ?
- Où êtes-vous, et comment venir ?
- Comment réserver, commander ou vous contacter ?
Un bon site répond à ces questions en quelques secondes, sur un téléphone. Sur le site de l’auto-école La Tour de Mare, chaque formation a sa page avec son tarif « à partir de » ; sur celui de Mr. Tandoors, un indicateur montre en direct si le restaurant est ouvert. Ce sont des détails, mais ce sont eux qui transforment une visite en appel.
Le point de départ de tout le reste
Votre fiche Google, votre Instagram, vos flyers, votre carte de visite : tous peuvent renvoyer vers la même adresse. Le site devient le point de référence, toujours à jour, que vous contrôlez.
C’est aussi ce que Google comprend le mieux. Un site bien construit, avec vos services, votre ville et vos horaires clairement écrits, aide les moteurs de recherche à savoir qui vous êtes et pour qui vous êtes pertinent.
Et si une partie de vos clients ne parle pas français, c’est sur votre site que vous pouvez les accueillir dans leur langue.
Ce qu’un site doit faire pour être utile
Un site n’a pas besoin d’être grand. Il doit surtout :
- Être rapide et lisible sur téléphone, parce que c’est là que la plupart de vos visiteurs le consulteront.
- Répondre aux questions pratiques dès la première page.
- Proposer une action claire : appeler, réserver, commander, demander un devis.
- Vous ressembler, pour que l’on vous reconnaisse en arrivant chez vous.
Comment nous vous aidons
Nous partons de la façon dont vos clients vous trouvent et vous contactent aujourd’hui, et nous construisons le site qui rend ce chemin plus simple. Vous échangez directement avec la personne qui le crée, du premier échange à la mise en ligne.
Pour voir à quoi cela ressemble, parcourez nos sites en ligne, ou parlez-nous de votre projet.